سياسة الإرجاع
الإرجاعات العامة
- الإطار الزمني : يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
- الحالة : يجب أن تكون العناصر جديدة وغير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية، وتتضمن جميع الملصقات والعلامات وأجهزة الأمان. يجب أن تكون الملابس في حالة صالحة للبيع، دون أي علامات تآكل أو روائح.
المنتجات المعيبة
- إذا تلقيت منتجًا معيبًا، فيرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على الفور للحصول على المساعدة.
تكاليف العودة
- يتحمل العملاء تكاليف إعادة الشحن. نوصي بالحصول على إثبات إرسال الطرود في حالة فقدها أثناء النقل.
- رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. يتم إرسال الاستبدالات مجانًا ولكن يجب أن تكون مقابل عنصر بقيمة مساوية أو أقل.
كيفية الإرجاع أو الاستبدال
- يرجى اتباع التعليمات المقدمة مع طلبك لبدء عملية الإرجاع أو الاستبدال.
- عنوان الإرجاع : يجب إرسال جميع المرتجعات إلى العنوان التالي:
عودة كاربراتو الغرفة رقم 603 المبنى رقم 1، طريق شياويوان رقم 22،
قوانغتشو، قوانغدونغ، الصين
تقع على عاتقك مسؤولية تكاليف البريد الخاصة بإرجاع السلع. نوصيك بشدة بطلب إثبات الإرسال في حالة فقدان الطرد أثناء النقل.
الاتصال بخدمة العملاء
لأي أسئلة أو مزيد من المساعدة، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.